Masharti ya Huduma ya Rafiki Pest Control Tanzania
Karibu kwenye Rafiki Pest Control Tanzania. Kwa kutumia huduma zetu, unakubaliana na masharti na masharti yaliyoelezwa hapa. Masharti haya yanaweka miongozo ya haki, wajibu, na majukumu yako kama mteja, pamoja na haki na wajibu wa Rafiki Pest Control. Kusoma na kuelewa masharti haya ni muhimu kabla ya kutumia huduma zetu, bidhaa, au tovuti yetu.
1. Utumiaji wa Huduma
- Huduma zetu, ikiwa ni pamoja na udhibiti wadudu, usafi, fumigation, na huduma za usanitari, zinatolewa kwa malengo ya kisheria na kwa masilahi ya wateja wetu.
- Unakubaliana kutumia huduma zetu kwa njia inayokidhi masharti haya na kwa madhumuni yaliyo halali tu.
- Huduma yoyote isiyotumika kwa njia inayopingana na masharti haya inaweza kusababisha kusitishwa kwa huduma kwa mteja husika.
2. Akaunti ya Mteja
- Ili kutumia baadhi ya huduma zetu, unaweza kuhitajika kuunda akaunti.
- Unahakikisha taarifa ulizotoa wakati wa kuunda akaunti ni sahihi, za sasa, na kamili.
- Unajibika kwa usalama wa nywila yako na akaunti yako. Rafiki Pest Control haiwezi kubeba uwajibikaji wa upotevu au matumizi mabaya ya akaunti yako.
3. Malipo na Ada
- Huduma zetu zinaweza kuhitaji malipo kabla au baada ya utoaji wa huduma.
- Bei zinazotajwa ni za kina na zinaweza kubadilika kulingana na aina ya huduma, eneo, na mahitaji maalumu ya mteja.
- Malipo yote yanapaswa kufanywa kwa njia rasmi iliyotolewa na Rafiki Pest Control.
- Kushindwa kulipa kwa wakati kunaweza kusababisha kusitishwa kwa huduma, kuzuiwa kutumia huduma za baadaye, au hatua za kisheria ikiwa ni lazima.
4. Udhamini na Kuridhika kwa Huduma
- Rafiki Pest Control inajivunia kutoa huduma bora na za kitaalamu, huku tukihakikisha bidhaa zetu na huduma zetu ni salama kwa wateja, watoto, wanyama, na mazingira.
- Huduma zetu zinatolewa kwa kiwango cha juu, lakini matokeo yanaweza kutofautiana kulingana na hali za kipekee za kila mteja, ikiwemo aina ya wadudu, kiwango cha uchafu, na mazingira.
- Kuridhika kwa wateja ni kipaumbele chetu. Marekebisho au marejesho yanaweza kufanywa kulingana na sera yetu ya marejesho.
5. Matumizi ya Bidhaa na Vifaa
- Bidhaa na kemikali zinazotolewa na Rafiki Pest Control zinapaswa kutumika kwa mujibu wa maelekezo yaliyotolewa na mwongozo wa usalama.
- Unakubali kutumika kwa bidhaa hizi kwa njia salama na kisheria, na kutoziingiza kwa shughuli zisizo halali.
- Rafiki Pest Control haiwezi kubeba uwajibikaji wowote wa uharibifu au hatari iliyosababishwa na matumizi yasiyo sahihi ya bidhaa.
6. Vikwazo na Vizuizi
- Huduma zetu haziwezi kutumika kwa malengo ya kinyume na sheria, uhalifu, au shughuli zisizo halali.
- Huenda tukizuia wateja au kusitisha huduma ikiwa tutabaini matumizi yasiyo sahihi au hatari kwa usalama wa wateja, wafanyakazi, au mazingira.
7. Masuala ya Faragha
- Taarifa zako binafsi zinahifadhiwa kwa usalama kulingana na Sera ya Faragha ya Rafiki Pest Control.
- Unakubaliana na njia tunazokusanya na kutumia taarifa zako, ikiwa ni pamoja na taarifa za mawasiliano, malipo, na historia ya huduma.
8. Uwajibikaji na Vikwazo
- Rafiki Pest Control haitabeba uwajibikaji kwa hasara yoyote isiyo ya moja kwa moja, pengine au matokeo yoyote yanayoweza kutokea kutokana na kutumia huduma zetu, isipokuwa pale ambapo sheria inataka vingine.
- Uwajibikaji wetu unazuiliwa kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria za Tanzania.
- Taarifa, maelekezo, au huduma zinazotolewa zinapaswa kufuatwa kwa uangalifu; Rafiki Pest Control haitoi udhamini wa matokeo kamili ya kila hali.
9. Mabadiliko ya Masharti
- Rafiki Pest Control inaweza kufanya mabadiliko kwa masharti haya wakati wowote bila taarifa ya awali.
- Mabadiliko yatakuwa na madhara mara tu yatakapopostiwa kwenye tovuti yetu.
- Ni jukumu lako kusoma masharti haya mara kwa mara ili kubaini mabadiliko yoyote.
10. Huduma za Wateja
- Rafiki Pest Control inaahidi kutoa huduma ya wateja ya kitaalamu na ya haraka.
- Maswali, malalamiko, au mapendekezo yanaweza kutumwa kupitia simu, barua pepe, au njia rasmi za mawasiliano zilizotolewa.
- Timu yetu itashughulikia maombi yote kwa haraka na kwa uwazi, ikihakikisha usaidizi bora na kuridhika kwa wateja.
11. Kuahirishwa au Kusitishwa kwa Huduma
- Rafiki Pest Control inaweza kuahirisha au kusitisha huduma yoyote kwa sababu za kiufundi, kisheria, au za usalama.
- Wateja watapewa taarifa mapema pale inapowezekana.
- Kesi ya dharura au hatari inayohusisha afya au usalama inaweza kusababisha huduma kusitishwa mara moja bila taarifa ya awali.
12. Haki za Kiintellektuali
- Tovuti, maudhui, picha, na bidhaa zetu vyote ni mali ya Rafiki Pest Control na vinalindwa na sheria za hakimiliki.
- Una haki ya kutumia taarifa au bidhaa kwa madhumuni ya kibinafsi tu, na haziwezi kuuzwa, kusambazwa, au kuundwa upya bila idhini ya kampuni.
13. Vifaa na Vifaa vya Tovuti
- Unakubaliana kutumia tovuti yetu na huduma zinazotolewa kwa njia salama, bila kuharibu mfumo, kujaribu kupenya mifumo, au kufanya shughuli zisizo halali.
- Rafiki Pest Control haitabeba uwajibikaji kwa uharibifu wowote uliojitokeza kutokana na kutumia tovuti au mifumo yetu isivyo halali.
14. Utoaji wa Huduma Kwenye Mikataba
- Huduma zinazotolewa zinafanywa kwa mujibu wa mkataba ulioainishwa na mteja.
- Mkataba unaweza kuhusisha maelezo ya huduma, bei, muda wa huduma, na mahitaji maalumu ya mteja.
- Mabadiliko yoyote ya mkataba yanapaswa kufanywa kwa makubaliano ya pande zote.
15. Sheria Zinazotumika
- Masharti haya yanaendeshwa na kutafsiriwa kwa mujibu wa sheria za Tanzania.
- Migogoro yoyote inayojitokeza kutokana na masharti haya itatatuliwa chini ya mamlaka ya vyombo vya sheria vya Tanzania.
16. Mwisho
Kwa kutumia huduma, tovuti, au bidhaa zetu, unakubali masharti haya yote. Masharti haya yameundwa ili kulinda wateja, timu yetu, na kuhakikisha huduma bora, salama, na za kuaminika.
Mawasiliano
Kwa maswali yoyote kuhusu masharti haya ya huduma, tafadhali wasiliana nasi:
Simu: +254 717 819204
Barua pepe: service@rafikipestcontrol.co.tz
Tovuti: www.rafikipestcontrol.co.tz